Conditions générales de vente
Applicables à compter du 29 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des éclairages proposés sur le site yseultettristan.com. Toute commande implique leur acceptation.
2. Vendeuse
- Catherine Rouaud, EI (entrepreneur individuel)
- Psychanalyste, autorisée à faire usage du titre de psychothérapeute par l’Agence Régionale de Santé de PACA (n° ADELI 840001440)
- 13 B rue Claude Granier, 84000 Avignon
- SIRET : 422 385 898 00040
- Téléphone : 06 59 48 45 23
- Email : catherinerouaud@yahoo.fr
3. Les éclairages
Le site propose des textes écrits par Catherine Rouaud. Ils donnent des points de vue historiques, symboliques, psychanalytiques, sociologiques et mythologiques sur la légende de Tristan et Yseult et sur les thèmes qu’elle aborde.
Les articles publiés sur le site sont en lecture libre. Les éclairages sont des textes complémentaires, vendus à l’unité ou par lot. Chacun est présenté sur la page de l’article qu’il accompagne.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros sur la page de chaque éclairage et dans le panier. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Le panier applique automatiquement une réduction sur les lots : un lot de 3 éclairages est facturé 8/9e de son prix (8 € au lieu de 9 € pour trois éclairages à 3 €), un lot de 5 éclairages 13/15e de son prix (13 € au lieu de 15 €). La combinaison la plus avantageuse pour l’acheteur est retenue. Le montant à payer est affiché avant le paiement.
5. Commande et paiement
L’acheteur ajoute les éclairages de son choix au panier, puis valide sa commande en payant. Le paiement s’effectue par carte bancaire, en une fois, sur la plateforme sécurisée Stripe. Catherine Rouaud n’a jamais accès aux données de carte bancaire.
La commande est ferme dès la confirmation du paiement.
6. Envoi des éclairages
Catherine Rouaud envoie elle-même les éclairages achetés, par email, à l’adresse indiquée lors du paiement, sous 24 heures. Si rien n’arrive dans ce délai, pensez à vérifier le dossier des indésirables, puis écrivez à catherinerouaud@yahoo.fr.
7. Droit de rétractation
L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, en écrivant à catherinerouaud@yahoo.fr. Il est alors remboursé dans les 14 jours, par le moyen de paiement utilisé.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s’applique pas à un contenu numérique fourni avant la fin de ce délai lorsque l’acheteur a donné son accord préalable exprès à cet envoi et renoncé expressément à son droit de rétractation.
8. Remboursement
En dehors du droit de rétractation, aucun remboursement n’est possible pour un éclairage déjà envoyé. Catherine Rouaud peut par contre effectuer un remboursement en cas d’achat en double.
9. Réclamations
Toute réclamation est à adresser à catherinerouaud@yahoo.fr.
10. Données personnelles
Les données recueillies lors d’un achat servent uniquement à traiter la commande. Leur traitement et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Toute information objet de droits de propriété intellectuelle est et reste la propriété exclusive de Catherine Rouaud. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.